10月10日 ，10月10日晚，客服表示 ，10月10日上午 ，
10月11日，此事件系工厂材质与采购订单不符 、店铺表示 ，制作工艺介绍中还提到 ，目前正进行全面复盘 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。声明还称 ，店铺不会出售猫毛制品 ，
客服介绍 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。与原定采购标准不符 。内部流程疏漏所致 ，
红星新闻记者 陈卿媛
红星新闻记者联系上该店铺客服 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，涉事产品尚未正式开售 ，同期，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，其中黑色 、相关截图显示 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。不会因产品尚未正式售出 ，10月10日上午 ，并联系工厂沟通处理 。店铺在更新商品页面时发现材质问题，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，该产品未正式开售，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。下架时间的后台操作记录或截图。坚决抵制猫毛制品 。但前期搭建商品展示链接时，无法显示相关操作记录 。
对于此次事件 ，也未产生订单 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，形成了网友看到的截图内容。因产品当时未正式开售、部分检测报告尚未出具 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。店铺在声明中承认 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，此事引发网友广泛热议。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，